전화 교환기
전화 교환기
전화 교환기는 둘 이상의 전화기 사이의 통신을 가능하게 하는 공중 교환 전화망(PSTN)이다. 그들은 고객들이 전화를 걸고 받을 수 있을 뿐만 아니라, 착신 전환, 통화 대기, 음성 메일과 같은 다양한 서비스를 제공하는 모든 전화 네트워크의 허브이다.
역사
최초의 전화 교환기는 1876년 알렉산더 그레이엄 벨에 의해 보스턴에서 두 개의 전화를 연결하기 위해 설립되었다. 1877년 코네티컷주 뉴헤이븐에서 최초의 상업적 거래소가 열렸다. 이후 전화 교환은 많은 변화와 기술적 진보를 거쳤지만, 여러 전화를 연결한다는 기본 개념은 그대로 유지된다.
기술
현대 전화 교환기는 디지털 기술을 사용하여 여러 회선을 연결합니다. 이러한 교환은 메인프레임 컴퓨터와 다양한 다른 하드웨어 및 소프트웨어 구성 요소로 구성됩니다. 메인프레임은 통화 라우팅, 데이터베이스 관리 및 기타 서비스 제공을 담당합니다. 또한 여러 개의 전화선을 PSTN에 연결하는 역할도 담당합니다.
서비스
전화 교환기는 고객들에게 다양한 서비스를 제공한다. 여기에는 착신 전환, 착신 대기, 음성 메일, 발신자 ID 및 전화 회의 통화가 포함됩니다. 많은 거래소는 또한 음성 인식, 자동 접수 및 대화형 음성 응답과 같은 고급 기능을 제공합니다.
미래
전화 교환기의 미래는 VoIP(Voice over IP) 기술이 지배할 것으로 보인다. VoIP는 사용자가 전통적인 PSTN이 아닌 인터넷을 통해 전화를 걸고 받을 수 있게 해주는 기술이다. 이 기술은 전화를 걸고 받을 수 있는 더 저렴하고 신뢰할 수 있는 방법을 제공하기 때문에 점점 더 인기를 얻고 있다.